标题：大金空调全国24小时服务电话——毕业论文陈述

一、选题背景及意义

随着经济的发展和人们生活水平的提高，空调已成为家庭和办公室的必备电器。作为空调市场的知名品牌，大金空调凭借其优质的产品和专业的服务赢得了广大消费者的认可。然而，在使用过程中，消费者可能会遇到各种问题，如空调故障、使用不当等，这就需要专业的售后服务来解决。本文将以大金空调全国24小时服务电话为研究对象，探讨其在我国空调市场中的作用和意义。

二、研究目的

本论文旨在分析大金空调全国24小时服务电话在售后服务方面的优势，以及其对消费者满意度的影响，从而为我国空调企业提供有益的借鉴。

三、研究内容

1. 大金空调全国24小时服务电话的运营模式及其组织结构；

2. 大金空调全国24小时服务电话在售后服务中的作用和优势；

3. 大金空调全国24小时服务电话对消费者满意度的影响；

4. 大金空调全国24小时服务电话在行业发展中的地位和意义。

四、研究方法

本论文采用文献分析法、实证分析法和案例分析法进行研究。通过对相关文献的梳理，总结大金空调全国24小时服务电话的运营模式和组织结构；运用实证分析法，收集和分析大金空调售后服务的相关数据，探讨其在全国24小时服务电话中的作用和优势；以大金空调为例，通过案例分析法，研究全国24小时服务电话对消费者满意度的影响。

五、预期成果

通过本论文的研究，预计可以达到以下成果：

1. 揭示大金空调全国24小时服务电话的运营模式和组织结构；

2. 证实大金空调全国24小时服务电话在售后服务中的优势；

3. 探讨大金空调全国24小时服务电话对消费者满意度的影响；

4. 为我国空调企业提供有益的售后服务借鉴。

六、论文结构

本论文共分为五个部分：

1. 绪论：介绍研究背景、研究目的、研究意义、研究内容、研究方法和论文结构；

2. 文献综述：梳理国内外关于空调售后服务的研究成果；

3. 实证分析：分析大金空调全国24小时服务电话的运营模式、组织结构及其在售后服务中的优势；

4. 案例分析：以大金空调为例，探讨全国24小时服务电话对消费者满意度的影响；

5. 结论与建议：总结论文研究成果，提出对我国空调企业的建议。

总之，本论文将系统研究大金空调全国24小时服务电话在空调市场中的作用和意义，以期为我国空调企业提供有益的参考。