主题班会方案：广州华帝热水器售后维修服务

一、班会背景

近年来，我国家电市场快速发展，各类家电产品日益普及。其中，热水器作为日常生活中不可或缺的电器之一，其售后维修服务问题也日益凸显。为了提高同学们对家电售后维修服务的认识，增强维权意识，特举办此次主题班会，以广州华帝热水器售后维修为例，探讨和分析我国家电售后维修服务的现状及改进措施。

二、班会目标

1. 提高同学们对家电售后维修服务的认识，了解售后服务的重要性。

2. 分析广州华帝热水器售后维修服务的优点和不足，引导同学们正确评价售后服务。

3. 增强同学们的维权意识，学会合理维护自身合法权益。

4. 探讨我国家电售后维修服务的改进措施，为同学们提供有益的建议。

三、班会内容

1. 介绍广州华帝热水器售后维修服务的基本情况，包括服务范围、服务态度、维修质量等。

2. 分析广州华帝热水器售后维修服务的优点，如响应速度快、技术水平高、服务态度好等。

3. 分析广州华帝热水器售后维修服务的不足之处，如收费不合理、维修周期过长等。

4. 讨论我国家电售后维修服务的现状，如服务标准不统一、售后服务人员素质参差不齐等。

5. 探讨改进我国家电售后维修服务的措施，如加强售后服务人员培训、完善售后服务体系等。

6. 引导同学们如何正确选择和使用家电产品，以减少售后维修问题的发生。

7. 教育同学们在遇到售后维修问题时，如何维权，如与商家沟通、寻求消费者协会帮助等。

四、班会形式

1. 采用PPT展示，介绍广州华帝热水器售后维修服务的情况。

2. 进行小组讨论，分析广州华帝热水器售后维修服务的优点和不足。

3. 分享讨论成果，探讨我国家电售后维修服务的改进措施。

4. 进行互动环节，解答同学们在售后维修服务中遇到的问题。

五、班会时间

预计用时40分钟。

六、班会效果评估

1. 同学们能了解广州华帝热水器售后维修服务的基本情况。

2. 同学们能认识到售后服务的重要性，学会正确评价售后服务。

3. 同学们能掌握维权方法，提高自身合法权益的保护意识。

4. 同学们能提出改进我国家电售后维修服务的建议。

通过本次主题班会，希望同学们能够提高对家电售后维修服务的认识，增强维权意识，从而更好地享受家电产品带来的便利生活。